“互聯(lián)網(wǎng)＋景區(qū)”是一個必然趨勢，是旅游業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)二者共生的需求，傳統(tǒng)旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型升級需要加入了一些智慧型手段，而互聯(lián)網(wǎng)也需要借助旅游業(yè)實現(xiàn)虛擬到現(xiàn)實的轉(zhuǎn)變， 本文關(guān)鍵詞： 　 　

新華網(wǎng)鄭州６月１８日電（記者史林靜　宋曉東）北京市民龔華正在計劃端午小長假的旅行，她要去河南看龍門石窟。

她用“去哪兒”訂了景區(qū)門票，用“１２３０６”訂了火車票，用“途牛”選旅行社，用“攜程”訂了酒店，用“百度地圖”查詢路線，用“支付寶和微信支付”付款，用“淘寶和京東”查購物價格。

事實上，“人未到，先看景”，龔華已在龍門石窟景區(qū)微信公眾號“微龍門”里將風(fēng)景看了個遍。

２０１５年，傳統(tǒng)行業(yè)紛紛加快與互聯(lián)網(wǎng)融合的進(jìn)度，旅游業(yè)也在與互聯(lián)網(wǎng)的碰撞中尋找機會。作為全國首個與騰訊簽約的景區(qū)，洛陽龍門石窟將打造國內(nèi)“互聯(lián)網(wǎng)＋”時代的景區(qū)Ｏ２Ｏ，未來將實現(xiàn)景區(qū)微信購票、微信入園、語音導(dǎo)游、景區(qū)導(dǎo)航、后臺管控等功能。

龍門石窟并不是“互聯(lián)網(wǎng)＋景區(qū)”的個例，不久前，四川省與騰訊公司就“互聯(lián)網(wǎng)＋”達(dá)成協(xié)議，雙方將通過四川智慧旅游平臺與微信平臺進(jìn)行合作。此外，安徽黃山攜手阿里旅行正式建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系，山東也在全省推動“互聯(lián)網(wǎng)＋旅游”。

“中國游客的旅游行為和獲取信息方式都在發(fā)生改變，而景區(qū)也正在對這種改變做出回應(yīng)。”華僑大學(xué)旅游學(xué)院副院長謝朝武說。

國家旅游局的數(shù)據(jù)顯示，２０１４年，國內(nèi)旅游人數(shù)達(dá)３６．３億人次，相比于２００７年１６．１億人次翻了一番。激增的國內(nèi)旅游人數(shù)和“互聯(lián)網(wǎng)＋”潮，給中國旅游市場帶來了機遇。但隨著國內(nèi)旅游人數(shù)的增多，景區(qū)在管理能力、配套設(shè)施建設(shè)、承載量等方面的問題逐步凸顯。

在一些景區(qū)管理者看來，以“互聯(lián)網(wǎng)＋旅游”為核心，推動互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)的融合，能有效提升景區(qū)管理運營效率和景區(qū)對于游客的服務(wù)質(zhì)量。通過旅游智慧化將食、住、行、游、購、娛連在一起，構(gòu)成了一個新的旅游消費業(yè)態(tài)。

隨著新生代旅游者的不斷產(chǎn)生，旅游由單純的觀光變成一種體驗。“但在大眾旅游時代，傳統(tǒng)景區(qū)服務(wù)沒有辦法很精細(xì)地去照顧每一個游客，而互聯(lián)網(wǎng)概念可以把很多服務(wù)前置化，讓游客提前享受景區(qū)服務(wù)。”謝朝武說。

對于景區(qū)而言，系統(tǒng)化有針對性的服務(wù)不僅便于景區(qū)精細(xì)化管理，也可以發(fā)揮旅游資源的集群優(yōu)勢。“‘互聯(lián)網(wǎng)＋景區(qū)’將景區(qū)、商貿(mào)、旅游服務(wù)公司等鏈條縱向連接。”河南堯山投資集團(tuán)總經(jīng)理任獻(xiàn)國說。

此外，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能降低景區(qū)管理和營銷成本。以河南重渡溝景區(qū)為例，２０１４年廣告費較２０１３年降低３０％。

在謝朝武看來，“互聯(lián)網(wǎng)＋景區(qū)”是一個必然趨勢，是旅游業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)二者共生的需求，傳統(tǒng)旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型升級需要加入了一些智慧型手段，而互聯(lián)網(wǎng)也需要借助旅游業(yè)實現(xiàn)虛擬到現(xiàn)實的轉(zhuǎn)變，作為一個沒有邊界的產(chǎn)業(yè)，旅游業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)來講是一個新的增長點。