寧夏新聞網(wǎng)訊 （通訊員 張曉峣）近日，涇源縣公安局香水派出所拓寬工作思路，完善工作措施，巧扮“七種角色”扎實(shí)服務(wù)轄區(qū)群眾，努力提升警務(wù)效能和群眾工作水平。

做好群眾人身財(cái)產(chǎn)安全的“守護(hù)人”。強(qiáng)化巡邏防控，采取24小時(shí)警車、徒步不間斷的晝夜巡邏、巡查方式。主動(dòng)深入到群眾中，詳細(xì)了解在群眾中關(guān)注度高、影響大的治安問(wèn)題，結(jié)合轄區(qū)治安實(shí)際，做好情報(bào)信息研判、分析、預(yù)警及查處工作，保護(hù)轄區(qū)群眾的人身、財(cái)產(chǎn)安全。

做好群防群治的“組織人”。認(rèn)真分析轄區(qū)特點(diǎn)，打防結(jié)合，防范先行。將轄區(qū)未外出打工的青壯年和老年人發(fā)動(dòng)起來(lái)，變“被動(dòng)警務(wù)”為主動(dòng)警務(wù)，落實(shí)“五戶一長(zhǎng)”、“十戶一長(zhǎng)”、“老年人守望”“清真寺聯(lián)防”等防范機(jī)制，充分發(fā)揮群眾積極性，提高群防群治效能。

做好產(chǎn)業(yè)聯(lián)防的“指導(dǎo)人”。結(jié)合我縣旅游、苗木產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速的特點(diǎn)，對(duì)隨之而來(lái)的盜竊苗木類案件呈上升的趨勢(shì)，我局香水派出所積極指導(dǎo)各產(chǎn)業(yè)大戶成立義務(wù)巡邏隊(duì)，延伸警務(wù)觸角，拓寬警務(wù)渠道，提升警務(wù)效能，使苗木產(chǎn)業(yè)大戶從社會(huì)治安的“旁觀者”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;參與者”。

做好人民群眾的“貼心人”。積極走訪轄區(qū)群眾，訪民意、察民情、解民憂。利用公安微博、QQ派出所做宣傳、送服務(wù)、采民意、納民諫，加強(qiáng)與群眾的互動(dòng)交流，及時(shí)反饋、整理、總結(jié)相關(guān)信息，逐步改進(jìn)服務(wù)群眾水平，使得警民溝通零距離。

做好矛盾糾紛的“調(diào)解人”。對(duì)轄區(qū)內(nèi)可能存在的婆媳、妯娌、夫妻、鄰里之間的矛盾糾紛做到心中有數(shù)，記在心頭，控在手中。對(duì)于矛盾糾紛苗頭，做到及時(shí)介入，及早化解；對(duì)瑣事引發(fā)的糾紛，耐心傾聽、深入了解、細(xì)心化解，以法為基、以理服人、以情動(dòng)人，讓矛盾雙方能夠化干戈為玉帛。

做好法律知識(shí)的“宣傳人”。精心匯集宣傳資料，細(xì)心制作宣傳手冊(cè)。訪村組、進(jìn)校園、上街道、入社區(qū)，以講解案例、圖文并茂等群眾喜聞樂見的形式大力宣傳安全防范及法律知識(shí)，耐心講解與群眾切身利益息息相關(guān)的法律、政策，使群眾“知法、懂法、用法”，以法律為依據(jù)來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益。

做好服務(wù)品牌的“代言人”。先后出臺(tái)接處警、戶籍大廳等窗口工作規(guī)范和便民服務(wù)措施；開辟綠色通道，簡(jiǎn)化辦事程序，縮短辦事時(shí)間，讓辦事群眾在最短時(shí)間獲得優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。對(duì)辦理?xiàng)l件、程序、時(shí)限給予明確答復(fù)并予以引導(dǎo)，一次性告知群眾，不讓群眾多跑冤枉路，全面打好服務(wù)型窗口單位建設(shè)的根基。 通過(guò)“七種角色”的相互轉(zhuǎn)變、提升，香水派出所在今年以來(lái)先后收獲了區(qū)、市、縣上級(jí)機(jī)關(guān)的多項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)與榮譽(yù)，同時(shí)也得到了轄區(qū)群眾的一致認(rèn)可，與轄區(qū)群眾建立了良好的警民溝通橋梁。