第三方調解為醫療糾紛“熄火”

我省醫療糾紛第三方調解覆蓋百分之九十五縣區

據每日甘肅網-甘肅日報蘭州訊(記者 宜秀萍)醫療糾紛第三方人民調解與醫責險賠付聯動，維護醫患雙方合法權益。經過5年時間的運行，這一調解方式成為我省醫療糾紛調解主渠道，覆蓋了全省95%的縣區，提前完成國家要求的目標。5年來，甘肅醫調委共受理醫療糾紛1871起，調解結案1787起，結案率為95.5%，履行率達到100%，至今無一起出現反復和異議。

為了有效化解醫療糾紛，維護醫患雙方合法權益，2011年2月，按照國家及我省有關要求，甘肅第三方醫療糾紛人民調解委員會正式成立。經過5年時間的發展，甘肅醫調委現有人民調解員、工作人員75名，其中70%的調解員由具備醫學、法學、心理學知識的退休醫務人員、公務員、退役軍官擔任。同時，建立了有90多名各科醫學專家和法學界、政法界專家組成的專家庫，重大醫療糾紛必須組織相關醫學專家研究討論，科學評估，至今，甘肅醫調委已邀請近千人次專家參與和指導了調解活動。在調節過程中，甘肅醫調委始終堅持公正性、專業性、規范性，把握好“風險防范、糾紛受理、糾紛調解、協議履行”四個關鍵節點，多次組織專家深入全省各級醫療機構舉辦講座、培訓，以案析法，進行普法宣傳，加強風險管理；在全省14個市州建立了15個工作站，實現全省調解、理賠全覆蓋；發生醫療糾紛，特別是重大或群體性糾紛，甘肅醫調委均在第一時間派出應急調解組趕赴現場工作；調解協議簽署后，督促醫療機構及有關單位履行約定，保證按時足額賠付。

在此基礎上，甘肅醫調委不斷總結調解中發現的問題，如針對產科、急診科醫療糾紛多發的情況，甘肅醫調委邀請專家，逐一會診，分析原因，提出合理防范建議。同時，通過醫評反饋，與醫療機構進行點對點風險防范教育，開通甘肅醫調委新浪微博，對醫療機構進行醫療風險防范教育。這些工作的開展，對減少和化解醫療糾紛、維護社會穩定起到了極大的促進作用。