原標題：推動直播衛星升級發展及用戶服務工作座談會在蘭召開

甘肅“戶戶通”建設速度受關注

　中國甘肅網12月15日訊 據蘭州日報報道 (記者 柴希中)“作為一項政治工程、民生工程和德政工程，保障村村通、戶戶通能夠‘長久通、穩定通、安全通、優質通’，一是靠技術創新，二是靠長效運維，走‘建養并重’之路。”12月13日，來自全國21個省(市區)新聞出版廣電局有關負責人在“全國直播衛星用戶服務現場經驗交流會議”上達成共識。

據了解，我省廣播電視村村通、戶戶通工程在全國率先啟動，先后于1998年、2012年實施，順利完成全省170萬村村通和290萬戶戶通，總計460萬戶的建設任務。在村村通建設上，“十一五”和“十二五”期間累計投入資金6.92億元。在戶戶通建設上，累計投入資金11.02億元。特別是在戶戶通建設中，舉全省之力，整省推進，做到了“當年規劃、當年實施、當年建成投入運行”，創造了“甘肅速度”和“甘肅模式”。

2014年，我省村村通、戶戶通工作轉入長效運行維護階段。尤其是近兩年來，為保證這項工作持久、穩定、有序進行，構建“結構合理、運行高效、可管可控、服務優質”的村村通、戶戶通運維網絡，我省按照“政府主導、部門管理、企業實施、市場運作”的要求，著力推進運維服務網絡布局科學化、機構設置網絡化、網點建設標準化、運維服務規范化、隊伍建設專業化，初步形成了長效運維服務新體系。目前，全省已經搭建了省、市、縣三級管理和省、市、縣、鄉、村五級運維服務網絡，在省級設立了戶戶通管理部，在14個市(州)建立了運維管理中心，在86個縣(區)設立了運維管理工作站，做到了上下一條線不能斷。在鄉鎮運維網點建設上，考慮到我省地形地貌復雜、人口分布不均衡的實際情況，按照萬戶鄉鎮不少于1個網點的標準設置運維服務網點，每個網點覆蓋3至4個小一點的鄉鎮，目前共設置了421個鄉鎮服務網點，基本上覆蓋全省所有鄉鎮，做到了“一般故障在鄉鎮網點解決，較大故障不出縣”，實現了村村戶戶都覆蓋。

為了確保維護服務的時效性和便利性，甘肅省廣電網絡股份有限公司積極籌措資金，累計投入各類資金9500萬元，全力保障各級運維機構高速運轉，從而逐步形成“縣級及以上有機構管理、鄉鎮有網點支撐、村組有專人負責、用戶合理負擔”的公共服務長效運行維護體系，努力做到“出現問題有人管、發生故障有人修”。