10月26日，天水、麥積市區兩級文旅系統不僅為滯留麥積集中隔離游客送去了藥品、洗衣液等生活用品，還精心準備了麥積區旅游宣傳手冊和一人一份精美旅游紀念品，在表達熱情好客的天水人民對特殊時期滯留游客人文關懷、親情溫暖的同時，還送上一份“疫”后再相聚的誠摯邀請。

10月20日，天水市麥積區報告1例新冠肺炎核酸檢測陽性患者，與其密切接觸的同一旅行團12人及住同一賓館的28人旅行團被緊急進行集中隔離，滯留我區。市區兩級文旅系統高度關注40名滯留游客，積極與旅行團取得聯系，安撫他們的情緒，及時協調、解決他們的實際困難和問題，在了解到1名患有糖尿病的游客藥品即將用完時，我局及時與相關單位取得聯系，協調提供所需藥品；在了解到有一批游客即將結束集中隔離，近期將返程時，他們為每位游客精心挑選了一份具有天水歷史人文價值的精美雕漆禮品，同時還準備了一些生活必備用品和食品，總價值超過12000余元，附加贈送一套精美的麥積旅游宣傳手冊，誠摯邀請他們，等疫情過后，天高云淡，風和日麗，再次前來魅力天水觀光旅游。